• 第一次製作
  • 輕鬆就上手
  • 1.連結至”影片” 2.連結至”第一次來”
  • 付款方式
  • 付款方式有哪些?
  • 付款方式有 ATM轉帳、銀行/郵局匯款、無摺存款
    銀行:凱基銀行高雄分行 809
    帳號:0061-1812-5208
    跨行匯款/轉帳,會有15元手續費哦!!
    無摺存款請記得寫上姓名哦!!
  • 如何知道ATM轉帳有沒有成功?
  • 請匯款完後,來電告知,我們將立即為您查詢!
  • 訂單確認後,幾天內需付款完成?
  • 需於3日內匯款!
    訂單工作天數計算是從匯款完後隔天開始計算。
  • 寄送方式
  • 寄送方式有哪些?
  • 貨運或其他寄送方式,運費將另外計算。
  • 運費如何計算?
  • 購買金額超過2000元以上則免運費!
    2000元以下,運費為80元。
  • 付款完成後多久可以收到商品?
  • 各項商品工作天數不同,如有兩項以上商品,則依工作天數較長者為主。
    各項商品工作天數
  • 如何修改收件資料?
  • 請來電告知,服務人員將協助您修改資料。
  • 商品是否可以分開寄送?
  • 可以。
    訂單需分成兩筆(以上),運費則分開計算。
  • 訂單問題
  • 編排後,如何建立訂單?
  • 編排後,確認材質、數量無誤,點選確認訂購,訂單即可建立完成。
  • 訂單是否可以合併?
  • 請來電告知,服務人員將協助您合併訂單。
    請注意:合併訂單需為寄送同一地址!
  • 訂單確認後,是否可以修改? ( 已付款 & 未付款 )
  • 未付款 - 訂單可做修改!
    已付款 - 很抱歉,訂單無法修改!
  • 如何知道訂單目前的進度?
  • 可在訂單查詢中,查詢目前訂單狀況!
  • 是否可以取消訂單? ( 已付款 & 未付款 )
  • 未付款 - 訂單可做取消!
    已付款 - 很抱歉,已無法取消訂單!
  • 編排問題
  • 上傳的檔案解析度不足還可以印製嗎?
  • 解析度不足還是可以印製,但圖片/照片印製出來會模糊。
    解析度建議使用300dpi以上的圖片/照片!
  • 請問會幫忙調整照片亮度嗎?
  • 作品完成後會直接印製,不會經由人工校隊或調整,
    所以您如果覺得照片亮度較暗,建議您上傳前利用影像編輯軟體先行調整,
    可以讓照片印製時較接近預期的效果。
  • Word檔、powerpoint檔、JPG檔請問可以印製嗎?
  • 因Word、powerpoint、JPG並非專業設計軟體,建議您利用我們線上設計工具。
  • 你們會幫忙檢查檔案嗎?
  • 線上設計工具讓您可線上校對檢查,確認無誤後即可下單印製哦!!
  • 什麼是色差?
  • 色彩分為兩種 - 螢幕色(RGB)及印刷色(CMYK)。 RGB色域和CMYK色域並不完全相同,更不用說不同的螢幕對同一個圖會顯現不同的色彩。 當你使用線上設計或是簡易設計所看得是螢幕色,其中有些色彩特別亮,這些特別亮的色彩已經超出印刷色(CMYK)的色域,CMYK油墨印不出這些色彩。螢幕色與印刷色本質就不同有關。另外,相同的檔案在印刷過程中也會因為溫度、濕度、印刷機的壓力、 紙張因不同時期生產的毛細孔不同、油墨的濃度…而影響印刷的色差。所以不同時間印刷,就算紙張相同、油墨相同、印刷機相同也會產生色差的問題。 我們無法保證不同時間的印刷色彩會100%的相同。但是我們能保證的是同一批的印刷品每一張色彩相同,就算不同時間的印刷我們也控制在15%以內的誤差。
  • 什麼是解析度?
  • 我們的解析度分為兩種,螢幕解析度72dpi ( dots / per inch ) 及印刷解析度300dpi。在螢幕上看1英吋只要72個Dots(點)就可以看得清楚, 印刷要求比較高為1英吋要300 Dots(點)才能印的清楚。很多人從網路上抓了圖螢幕上看是OK,但是實際印刷時就會有解析度不足的問題。
  • 什麼是出血? 怎麼製作才不會裁切到圖片或字呢?
  • 因為裁切會有的誤差,為了避免裁切誤差影響設計品質,設計時需要增加出血尺寸。通常出血尺寸為4邊各加1mm但是面積大的印刷品, 如海報..需增加至2mm。
  • 為什麼文字那麼小?
  • 5pt字本來就很小。你設計完後須將整個設計檔縮小至名片大小, 並檢視文字或圖大小是否合宜。你也可以將文字拖至工作區尺規上方, 大略量測文字的印刷尺寸。
  • 我有檔案,可以直接提供給您們印製嗎?
  • 可以哦!! 可利用”上傳檔案”直接線上傳檔給我們哦!!
    煩請傳檔後,記得聯絡我們,確保有收到您的檔案!!
  • 我有印過,我想要一模一樣的可以嗎?
  • 可以哦!! 可將名片掃描後,利用”上傳檔案”傳檔給我們,
    請傳檔後,來電告知您的需求,我們將會盡快為您服務!!
  • 可以請你們幫忙編排設計嗎?
  • 可以哦!! 如果線上設計工具無法滿足您,大豐設計印刷另外提供您專業的設計服務!!